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“跨课程课消”的操作流程

    一、应用场景(什么是跨课程课消)

          “跨课程课消”是指将A、B课程进行关联后,当学员报读的B课程剩余课时和费用不够时,系统会直接使用A课程的课时和费用进行抵扣。具体应用场景如下:

          场景一:快乐学艺术培训学校开设了很多课程,有钢琴、吉他、舞蹈、声乐等等,学员到学校来报名,并不需要单独购买某一个课程,而是直接将学费充值到“学员卡”中,之后学员可以根据自己的需求,选择任意的课程上课,直接消耗“学员卡”的费用。

          场景二:快乐学美术开设了很多和绘画相关的课程,例如素描课、油画课等等,学员报名时一般都是根据自己的级别购买对应的课程,平时也是正常的上课、课消。但是每个学期学校都会安排1-2次外出写生课,写生课学员可以自愿选择报名,不需要单独交费,直接从学员当前正在上课的课程中消耗课时。

           以上举例的两种情况针对艺术类培训机构会比较常见,在以往,遇到类似的问题,在校管家系统中需要通过频繁的费用结转、报名进行操作,比较麻烦。所以,针对以上问题,校管家结合各培训机构的实际业务需求,对跨课程课消的情况提供了新的解决方法。现在,有以上同类型情况的学校,只需要联系客服人员开通“跨课程课消“功能,并进行简单的设置,学员便可以上B课程的时候直接消耗A课程的课时和费用,解决了学员跨课程课消的问题。


    二、操作步骤

          以下操作步骤我们以场景一为例:

          以往当学员报名交费时,快乐学学校需要先将费用充值到学员的电子钱包中,当学员想要上某一个课程时,再收费到该课程中去,需要频繁的给学员进行收费操作,比较麻烦。现在使用了“跨课程课消”功能后,快乐学学校设置了一个虚拟的“学员充值卡”课程,学员所有的预存学费统一充值到该课程中。

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     1、关联课程:

          学员只需要购买“学员充值卡”,即可到任意的课程上课,直接消耗“学员充值卡”中的课时和费用,这时便需要将“学员充值卡”和其他课程进行关联。

          点击“教务管理>课程管理”,点击“学员充值卡”进入修改课程的界面,切换到“关联课程”的窗口。点击新增,添加需要关联的课程。

(需要注意的是:只有“计费形式”相同的课程才能设置为关联课消课程,即按次计费的课程只能关联按次计费的课程,不能关联按小时计费的课程。目前按月计费的课程不支持使用此功能)。

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     2、设置课程之间的折扣比例。

           例如:“初级钢琴一对一”的课时单价是200元/次,而“学员充值卡”的价格是100元/次,那么每上一次“初级钢琴一对一”需要消耗“学员充值卡”两次课时。则折扣比例应设置为1:2,请注意,折扣比例允许输入两位小数。

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        完成以上2步操作之后,“跨课程课消”的相关设置就完成了,接下来无须再进行其他操作,正常进行收费、分班、排课、点名即可。课程之间的课消换算都将由系统自动完成,减轻了前台老师需要频繁操作结转、收费的压力,


    三、上课点名

            陈心仪同学在“学员充值卡”中充值了10000元,现在想要上一节“钢琴一对一”的课,按照以往的方式,我们需要先从“学员充值卡”中结转200元出来,再收费到“钢琴一对一”的课程中,但是现在我们设置好了两个课程的关联关系,只需要正常的在排课管理中给陈心仪同学安排“钢琴一对一”的课即可。

            老师在操作上课点名的时候,会显示陈心仪同学在“钢琴一对一”的课程中并没有剩余课时。

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           这时,上课老师只需要正常的勾选“出勤、计费”的选项,确认上课点名即可完成跨课程课消。

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    四、报表体现

           如果需要查询陈心仪“学员充值卡”的消费明细,可以在“课消报表>学员课消明细表”中进行查询:

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           如果需要统计老师的业绩,可以在“报表中心>业绩报表”中进行查询,系统会按照实际上课的课程和任课老师统计业绩:

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          除以上报表外,在“课消汇总表”“课消汇总透视表”均可查询跨课程上课的课消记录。


    五、跨课程课消功能的扣费规则(以“学员充值卡”和“钢琴一对一”为例)

          1如果学员没有单独购买“钢琴一对一”的课程(或者曾经报读过,但剩余数量为0),那么学员上一次“钢琴一对一的”的课,系统便会(按比例)自动扣除“学员充值卡”的课时和费用。

          2、如果学员曾经报读过“钢琴一对一”且有剩余数量,但剩余数量不足以扣除本次上课点名应扣除的课消数量(多见于按小时计费的课程,例如学员实际剩余1小时,但本次上课需消耗1.5小时),学员本次上的“钢琴一对一”的课,系统并不会在“钢琴一对一”上扣一部分课消,又在“学员充值卡”上扣一部分课消。而是会直接(按比例)自动扣除“学员充值卡”的课时和费用。

          3、如果给“钢琴一对一”设置了多个关联课消课程,那么系统会按照“先进先出”的原则进行扣费,即:如果学生先购买了“学员课消银卡”,后又购买了“学员课消金卡”,则系统会先扣除”学员课消银卡”的课消。

          4、如果学员购买“学员课消卡”时有赠送数量,则赠送数量不参与跨课程课消。比如学员购买“学员课消卡”10次,赠送了2次,那么只有10次课可以被其他课程消耗, 2次赠送的课时不能被其他课程消耗。

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           5、学员跨课程课消的实际金额,是按照学员购买原课程的实际单价进行换算的,例如“钢琴一对一”原价为200元,“学员课消卡”原价是100元/次,设置的折扣比例是1:2。但是学员购买时“学员课消卡”时享受了8折优惠,即购买价格为80元/次。那么该学员在上“钢琴一对一”的课时,也是按照实际购买金额的1:2进行课消,则上一次“钢琴一对一”,消耗“学员课消卡”2次课时,160元。


          请注意: 以上“跨课程课消”功能默认不开通,如果您的学校需要,请联系校管家客服4008005291转2免费开通!

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